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| 标准化流程
个性化流程
业务融合流程（新车、二手车、金融、精品、服务等）
流程中断，需要进行客户维系
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客户开发
欢迎问候 询问客户 自然进店
*通知值班 预约
客户再次咨询
*安排专属 *介绍 客户 新车展示
试乘试驾
提案
成交
交车
确定个性需求
客户维系
客户离店
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愉悦客户
流程目标
