标准化流程
个性化流程
业务融合流程(新车、二手车、金融、精品、服务等)
流程中断,需要进行客户维系

愉悦客户

  • 客户拥有完好的车辆,体验高效的交车服务,留下美好的奥迪交车回忆

流程目标

  • 严谨的交车准备、高效的手续办理、专业的用车讲解和个性化的交车仪式,促进客户回厂、转介绍及再次购买
提案

确认
综合提案

制作订单

解释订单

客户认可

办理
订单手续

客户
不认可

修订订单

约定
交车事项

当日交车
预约交车
成交
客户维系
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