标准化流程
个性化流程
业务融合流程(新车、二手车、金融、精品、服务等)
流程中断,需要进行客户维系

愉悦客户

  • 客户在公平透明的环境中,评估磋商相应的购车解决方案

流程目标

  • 以整车为核心,附加客户认可的各项业务及服务,提供综合购车方案
确定个性需求
新车展示
试乘试驾

总结确认
客户需求

制定综合
提案报价

解释综合
提案报价

修订综合
提案报价

客户
不认可
客户离店
成交
客户维系
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