题目三：

交车中，关于交车前的客户联系，以下描述正确的有哪些？

A. 交车前一天发送短信，提醒客户携带必需的文件、证件等
B. 销售顾问在与客户约定到店时间前一小时致电客户，与客户确认到店时间以便迎接，确认客户所携带文件物品齐全
C. 客户到达后，销售顾问及交车专员主动出门迎接客户，向客户表示祝贺，并照顾客户随行人员
D. 销售顾问将交车专员介绍给客户，交车专员做自我介绍并祝贺客户