题目四：

客户维系中，对于已成交客户的维系，以下描述正确的是（_______）

A. 销售顾问致电客户，告知最新的贷款办理进度，使客户掌握相关信息，如贷款遇到问题，与客户商讨解决方案
B. 销售顾问致电客户，告知车辆最新的生产状态、到港报关状态及到店状态
C. 销售顾问与客户沟通具体的交车日期及相关事宜。如果交车延迟，尽早向客户说明，并真诚道歉，赢得客户谅解，并准备小礼物
D. 在交车前12小时提醒客户交车事宜