题目一
题目八:
欢迎接待中,如客户表示自行看车,以下描述正确的是(_______)
A. 由客户自行看车,专心服务下一位客户
B. 在约5米处目光关注,如客户需要帮助,则立即上前接待
C. 给客户一份资料,由客户自行看车
D. 如客户自行看车超过5分钟,可再次主动上前询问客户需求,做进一步确认
恭喜你,答对了!
很遗憾,答错了,正确答案是【B、D】
题目二
题目三
题目四
题目五
题目六
题目七
题目八
执行分册
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