客户开发
确定个性需求
提案
成交
交车
欢迎接待
新车展示
试乘试驾
客户维系

标准化流程
个性化流程
业务融合流程（新车、二手车、金融、精品、服务等）
流程中断，需要进行客户维系

  • 欢迎接待后，由销售顾问执行客户个性化需求的确认工作——初步了解客户意向，完成客户购车状态判定，引导客户进入标准流程，如客户意愿强烈且符合相应条件，可进入个性化流程。
欢迎接待

了解
客户意向

判定
客户状态

个性化流程执行

评估
综合需求

推荐
车型方案

新车展示
试乘试驾
提案
客户维系
客户离店
> 确定个性需求 > 流程图