提案需要根据客户的个性化需求,提供结构规范、方案可选的提案,充分说明该提案的客户利益,并做好提案修订与解释工作。
提案报价的规范化与个性化
各岗位紧密协作节点
销售总监
制定提案报价单填写的标准规范
给予销售经理和销售顾问不同级别的提案报价授权
每月关注并分析报价单使用率、二手车评估率等数据变化
使用《二手车评估分析》表进行二手车评估量、置换量等数据分析,并且制定提升措施
与二手车、金融、保险、售后部门讨论,明确二手车销售顾问、金融专员、保险专员、服务营销专员在提案报价阶段应给予的业务支持
销售培训师
强化标准化提案报价培训(提案构成、客户利益、标准话术等)
强化个性化提案的设计培训(围绕客户核心需求,突出奥迪产品/服务亮点及独特性的价值)
安排针对性主题培训:沟通技能、谈判技巧
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