标准化流程
个性化流程
业务融合流程(新车、二手车、金融、精品、服务等)
流程中断,需要进行客户维系

  • 交车流程一般由交车前准备、交车手续办理、车辆讲解、交车面访、介绍服务顾问与其他人员、交车仪式及送别组成,但由于各地上牌及其他政策的差异,经销商可因地制宜的执行交车流程,以赢得客户满意。
成交

交车准备

介绍
交车流程

确认车辆

办理
交车手续

讲解交车
包及车辆

交车面访

介绍服务
顾问与其
他人员

交车仪式

客户维系
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