重点指标


试乘试驾率/首次进店试乘试驾率


试乘试驾率反映了,销售顾问对于试乘试驾的引导能力以及试乘试驾服务的完善程度。试乘试驾率过低,尤其是首次进店试乘试驾率过低,意味着客户体验产品性能和服务价值的机会降低,影响后续成交。


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